Область действия

Эта Политика конфиденциальности распространяется на следующие продукты и сервисы:

• сайт linecode.pro
• веб-приложение taskmatrix.online
• мобильное приложение Task Matrix
• приложение Task Matrix для Windows
• приложение Resilient Downloader для Windows
• приложение Remote Scanner для Windows
• мобильное приложение Remote Scanner

Общий подход к конфиденциальности

Сервисы изначально спроектированы так, чтобы не собирать и не хранить персональные данные в виде имени, адреса проживания или других явно идентифицирующих сведений, за исключением случаев, когда пользователь сам сознательно передает такие данные в обращении в поддержку или ином сообщении.

Для работы Сервисов могут использоваться анонимные либо псевдонимные идентификаторы, необходимые для хранения данных приложений, обеспечения работоспособности и синхронизации данных между устройствами и приложениями при включенной функции синхронизации.

Данные приложений могут храниться локально на устройстве пользователя, а при включенной синхронизации — дополнительно на серверах, используемых для предоставления функций синхронизации и связанных с ними возможностей.

Обрабатываемая информация

В зависимости от того, как именно используются Сервисы, могут обрабатываться следующие категории данных:

• Анонимные или псевдонимные технические идентификаторы, используемые для привязки данных приложений к устройству, установке или сеансу работы.
• Данные приложений, создаваемые, загружаемые или редактируемые пользователем внутри Сервисов, включая данные, необходимые для синхронизации между приложениями и устройствами.
• Технические и диагностические данные, такие как IP-адрес, тип браузера, тип устройства, версия операционной системы, отметки времени обращений, информация о сбоях, журналы ошибок и аналогичные сведения, необходимые для обеспечения безопасности, поддержки и улучшения работы Сервисов.
• Данные об использовании сайтов, собираемые с помощью файлов cookie или аналогичных технологий, если они необходимы для работы сайта, аналитики, безопасности или оптимизации производительности.
• Переписка с поддержкой и контактные данные, которые пользователь добровольно предоставляет при обращении по электронной почте или через другие каналы связи.

Цели обработки информации

Информация может обрабатываться для следующих целей:

• предоставление, поддержка, развитие и улучшение Сервисов;
• хранение создаваемых пользователем данных приложений и, при включенной синхронизации, синхронизация этих данных между поддерживаемыми платформами и устройствами;
• обеспечение безопасности Сервисов, предотвращение злоупотреблений и несанкционированного доступа, диагностика ошибок и повышение надежности;
• анализ работы Сервисов и понимание того, как они используются (с применением средств аналитики, если они используются);
• обработка обращений в поддержку, ответ на технические вопросы и иные добровольно отправленные пользователем сообщения.

Синхронизация и локальное хранение

Часть функциональности может работать полностью локально на устройстве пользователя, без постоянного обращения к серверу — в этом случае данные хранятся на самом устройстве.

Если пользователь включает синхронизацию, соответствующие данные приложений могут передаваться и храниться на серверах, используемых для синхронизации между поддерживаемыми приложениями и устройствами.

Для привязки синхронизируемых данных к конкретному окружению могут использоваться анонимные или псевдонимные идентификаторы, без необходимости прямой идентификации личности пользователя.

Файлы cookie и аналогичные технологии

Сайт и веб-приложения могут использовать файлы cookie, локальное хранилище браузера и аналогичные технологии для обеспечения базовой функциональности, безопасности, управления сеансом, аналитики, сохранения языковых настроек и оптимизации производительности.

Пользователь может управлять файлами cookie через настройки браузера. При отключении части таких технологий отдельные функции Сервисов могут работать ограниченно или некорректно.

Сторонние сервисы

Для работы Сервисов могут использоваться сторонние поставщики и инфраструктура (например, хостинг, доставка контента, аналитика, отчеты о сбоях, системы отправки почты и т.п.).

При необходимости такие поставщики получают только тот объем информации, который разумно необходим для выполнения их функций в рамках Сервисов, на условиях собственных политик конфиденциальности и безопасности.

Передача данных третьим лицам

Информация не продается третьим лицам.

Передача информации может осуществляться только в ограниченных случаях:

• профильным поставщикам услуг и подрядчикам, которые помогают поддерживать и развивать Сервисы;
• в целях соблюдения требований закона, регулирования, судебных актов или обязательных запросов государственных органов;
• для защиты прав, безопасности и целостности Сервисов, пользователей и третьих лиц, если такая передача разумно необходима;
• в связи с реорганизацией, продажей части активов, слиянием или аналогичными процессами — при условии соблюдения применимых правовых требований.

Сроки хранения данных

Локальные данные приложений хранятся на устройстве пользователя до тех пор, пока он не удалит их самостоятельно или они не будут удалены в рамках штатной работы приложения.

При включенной синхронизации данные, хранящиеся на сервере, а также журналы, резервные копии и сопутствующие технические сведения могут храниться в течение разумно необходимого срока для: предоставления Сервисов, обеспечения безопасности, разрешения споров, исполнения правовых обязанностей и реализации законных деловых интересов.

Переписка с поддержкой и связанные с ней данные могут храниться столько, сколько разумно необходимо для обработки обращения, документирования факта обращения и защиты Сервисов.

Безопасность данных

При обработке и хранении информации используются разумные технические и организационные меры для защиты от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения данных.

При этом необходимо учитывать, что ни один способ передачи данных через Интернет и ни один способ электронного хранения не могут обеспечить абсолютную безопасность.

Конфиденциальность детей

Сервисы не предназначены для использования детьми в тех случаях, когда это запрещено применимым законодательством. Дети не должны самостоятельно передавать личную информацию без разрешения родителей или законных представителей, если такое разрешение требуется по закону.

Если у вас есть основания полагать, что были предоставлены недопустимые персональные данные ребенка, вы можете связаться с нами для рассмотрения вопроса и удаления этих данных при необходимости.

Международная обработка данных

Техническая инфраструктура, используемая для работы Сервисов, может быть размещена в разных юрисдикциях.

Используя Сервисы, пользователь соглашается с тем, что технические данные и данные приложений, участвующие в синхронизации, могут передаваться и обрабатываться в тех странах, где расположены соответствующие серверы и сервис-провайдеры, при соблюдении применимых правовых требований.

Права и выбор пользователя

В зависимости от применимого законодательства у пользователя могут быть следующие права:

• запросить сведения об обрабатываемой в отношении него информации;
• запросить исправление неточных данных;
• запросить удаление части данных при соблюдении условий, предусмотренных законом;
• запросить разъяснение относительно обработки информации.

Пользователь также может отключить синхронизацию и удалить локальные данные на своем устройстве, управлять файлами cookie через настройки браузера и направить запрос на удаление синхронизированных данных приложений, если это технически возможно и не противоречит требованиям законодательства.

Изменения настоящей Политики

Настоящая Политика конфиденциальности может периодически обновляться, чтобы отражать изменения в Сервисах, технической реализации, законодательстве или деловых процессах.

Актуальная версия Политики публикуется на соответствующем сайте или внутри Сервисов. Новая версия вступает в силу с даты, указанной в начале документа, если явно не указано иное.

Контакты